Köpvillkor

Allmänna villkor

Alla beställningar hanteras enligt dessa regler. Genom att göra en beställning hos Demobutiken accepterar du automatiskt köpvillkoren. Vid beställning ansvarar du för betalningen. Demobutiken kan överlåta fordringar till samarbetspartners som Klarna. Text och bilder på webbplatsen är företagets egendom och får inte kopieras eller publiceras utan tillstånd. Företaget förbehåller sig rätten till fel i text eller bild, slut på lager och brist på varor.

Kundregistrering

Spara ditt kundnummer från första köpet för framtida kontakter. Genom att genomföra en beställning samtycker du till att dina uppgifter lagras i kundregistret för att behandla din order, underlätta vid frågor och för utskick av erbjudanden. Du kan när som helst återkalla samtycke, få tillgång till uppgifter, ändra dem eller begära radering. Uppgifterna behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Priser

Priserna visas i aktuell valuta och inkluderar moms.

Leveransvillkor

Beställningar kan göras året runt. Normalt skickas ordern 3–10 vardagar efter mottagandet. Om ordern innehåller varor med status "På väg in" skickas den när alla artiklar finns i lager. Transporttiden inom Sverige är normalt 1–2 dagar, ibland upp till 3 dagar.

Leveransadress

Du ansvarar för att leveransadressen är korrekt. Felaktig adress medför kostnader för dig.

Frakt och emballageavgift: Sverige från 39 kr. Exakt information visas i kassan.

Ej hämtad försändelse: Paket som inte hämtas ut debiteras en avgift baserad på faktiska fraktkostnader och 30% av ordervärdet.

Ångerrätt

Som privatperson har du rätt att ångra köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange anledning. Du ansvarar för returfrakten. Vid återlämnande av hela ordern i väsentligen oförändrat skick i originalförpackning krediteras hela beloppet. Skadad vara medför värdeminskning vid återbetalning. Du måste informera Demobutiken om återlämnande senast 14 dagar efter mottagandet. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.

Du ångrar dig enklast via ångerknappen på demo.ekommers.se/angra-kop, som finns tillgänglig i sidfoten på hela webbplatsen. Ångerrätten gäller inte varor som omfattas av undantagen i 2 kap. 11 § distansavtalslagen, till exempel varor som snabbt kan försämras. Detta anges på berörda produktsidor.

Transportskador

Demobutiken ansvarar för transportrisken fram till leveransen (13 § konsumentköplagen). Notera gärna en synlig skada hos ombudet eller chauffören när du tar emot paketet, och kontakta oss så snart du kan. En reklamation inom två månader från att du upptäckt skadan räknas alltid som gjord i rätt tid. Spara eventuellt skadat emballage och fotografera skadorna.

Reklamationsrätt

Som privatperson kan du reklamera vara upp till 3 år efter mottagandet. Reklamation måste göras inom skälig tid efter att felet upptäcktes. Felet måste vara ursprungligt. Vid godkänd reklamation står Demobutiken för returfrakt och ersättning genom reparation, utbyte eller återbetalning.

Produkter och skötsel

Demobutiken är en demonstrationsbutik för inredning: möbler, belysning, textil, kök och dukning. Produkterna är påhittade. Material och varianter står på produktsidorna.

Kontaktinformation

Demobutiken drivs som demonstration av e-handelsplattformen ekommers. Inga riktiga köp genomförs här. Bolagsuppgifter för ekommers finns på ekommers.se/om.